OCU Málaga pide además aumentar las inspecciones sobre este tipo de establecimientos.

La nueva normativa en Andalucía exige identificar a la empresa explotadora y un número de teléfono a disposición del consumidor las 24h.

Desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en Málaga, con el fin de prevenir problemas relacionados con el alquiler de viviendas de uso turístico y, sobre todo, evitar posibles fraudes y estafas, ofrece una serie de recomendaciones de cara a estas vacaciones de Semana Santa.

Desconfíe de anuncios en zonas muy atractivas donde el precio del alquiler sea excesivamente bajo; compárelo con otras viviendas en la misma zona de similares características.

Consulte los comentarios y opiniones de quienes hayan alquilado la vivienda con fines turísticos con anterioridad.

Si decide alquilarla, compruebe antes que está en contacto con el verdadero propietario. Utilice un buscador para apuntar comercios cercanos y pregúntele luego por ellos para asegurarse de que conoce la zona.

Verifique que la vivienda se encuentra inscrita en el Registro de Turismo de la Junta Andalucía, de lo contrario se tratará de una clandestina, infracción grave de la Ley 13/2011, de 23 diciembre de Turismo de Andalucía.

Es aconsejable el pago de una señal en lugar del pago total por adelantado y siempre a través de web de alquiler conocidas y fiables, no fuera de las plataformas de alquiler.

Una vez en la vivienda, compruebe su estado, haga un inventario de los enseres y asegúrese de que los electrodomésticos funcionan. Si observa alguna incidencia, comuníquelo de inmediato al arrendador.

Guarde las fotos, la publicidad, el contrato y cualquier documentación sobre la vivienda. Serán útiles en caso de interponer una reclamación.

Para OCU Málaga resulta además imprescindible aumentar la actividad inspectora sobre este tipo de viviendas, a fin de que los consumidores y usuarios no se vean afectados en sus derechos. Conviene recordar que, la nueva regulación de las viviendas de uso turístico en Andalucía, introducida por el Decreto 31/2024, de 29 de enero, amplia y refuerza buena parte de las garantías de los consumidores como, la identificación de la empresa o persona explotadora del servicio, lo que hasta entonces dificultaba la reclamación de los usuarios, así como un teléfono de atención telefónica a disposición de los usuarios las 24h.

Esta información ha sido elaborada por un equipo de ingenieros, economistas, abogados, estadísticos, editores y diseñadores de OCU que, en colaboración con laboratorios independientes, analizan desde 1975 los principales productos y servicios de consumo. Su trabajo se sustenta en los principios de ahorro, calidad, eficiencia y sostenibilidad, pero sobre todo en la independencia que le proporcionan sus más de 190.000 socios activos.

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