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NOTA INFORMATIVA: Estado de alarma. Consecuencias en la actividad comercial
17-03-2020

Buenos días a todos y todas, La Dirección General de Comercio, Artesanía y Consumo está trabajando sin pausa desde el pasado viernes para procurar toda la información disponible sobre las limitaciones...

La fase 2 de la desescalada impulsa el consumo
03-06-2020

La fase 2 de la desescalada impulsa el consumo Con el 70% de la población española en la fase 2 de la desescalada desde este pasado lunes, los españoles ponen de...

Hacienda reabre oficinas tras el parón del coronavirus
01-06-2020

Si estabas esperando como agua de mayo que Hacienda reabriera sus oficinas, ya lo ha hecho, pero solo en una parte del territorio y solo para algunos servicios considerados esenciales....

Etiquetas, o cómo dar respuesta a los derechos del consumidor
29-05-2020

Etiquetas, o cómo dar respuesta a los derechos del consumidor Poco importa que se trate de alimentos, textiles, repuestos o cualquier otro tipo de producto, todos poseerán un etiquetado que responde...

¿Qué ha sido lo más valorado por los consumidores durante la pandemia?
28-05-2020

El precio, la seguridad, los productos envasados y los alimentos saludables, están entre los más valorados

Los consumidores tienen derecho al reembolso de los abonos de temporada de fútbol, según Facua
27-05-2020

Solicita a los clubs que actúen de forma responsable y faciliten la devolución de los abonos a todos los usuarios que lo soliciten

El consumidor no debe pagar sobrecostes abusivos por desinfección
26-05-2020

¿Es legal que cobren al consumidor un suplemento por desinfección?

ACTUALIZACIÓN: Derechos de personas consumidoras y usuarias ante el COVID-19
25-05-2020

Desde el Ministerio de Consumo Actualización documento "Derechos de personas consumidoras y usuarias ante la situación provocada por el coronavius (COVID-19). Circular del Ministerio de Consumo. Actualización de 21/05/2020." Consulte el...

Uso obligatorio de mascarillas
22-05-2020

Desde el 21 de mayo es obligatorio el uso de mascarilla en los recintos cerrados y también al aire libre cuando no sea posible mantener una distancia interpersonal de dos...

Cancelaciones de viaje por COVID-19 | La Comisión Europea con los consumidores: los bonos son voluntarios, no obligatorios
21-05-2020

Las autoridades europeas rompen una lanza a favor de la protección de los derechos de los consumidores en el caso de las cancelaciones de los vuelos. La Comisión Europea ha publicado...

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