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La desescalada del confinamiento: cuatro fases graduales, avance por provincias y evaluación a cargo del Minsterio de Sanidad
30-04-2020

A partir del 4 de mayo, se reabrirán locales y establecimientos para la atención individual con cita previa y sin consumo en el local

ACTUALIZACIÓN | COVID-19: PREGUNTAS Y RESPUESTAS MÁS FRECUENTES SOBRE COMECIO (FAQ)
29-04-2020

Desde la DGC se facilita a continuación el documento actualizado (28/04/2020) de Preguntas y respuestas más frecuentes dentro de la actividad comercial  Podéis acceder al documento original AQUI

El recibo de la luz baja un 12% en los hogares, pese al aumento del consumo
27-04-2020

El recibo de la luz baja un 12% en los hogares, pese al aumento del consumoHasta marzo y con un 20% de consumo más en el estado de alarma, el...

El Gobierno aclara el plazo que el consumidor tiene para reclamar en el confinamiento
24-04-2020

El Gobierno aclara el plazo que el consumidor tiene para reclamar en el confinamientoEl cliente tiene 14 días para quejarse y el empresario otros 60 desde ahí para resarcirle

Viajes y COVID-19: Tienes derecho al reembolso en 7 días si cancelan el vuelo y en 74 si eres tú quien desiste de viajar
23-04-2020

Viajes y COVID-19: Tienes derecho al reembolso en 7 días si cancelan el vuelo y en 74 si eres tú quien desiste de viajar FACUA-Consumidores en Acción advierte a los usuarios...

ACTUALZACIÓN | COVID-19: Preguntes i respostes més freqüents sobre comerç (FAQ)
22-04-2020

Nueva actualización de las Preguntas frecuentes ante la actividad comercial (FAQ). Pueden acceder al documento actualizado AQUI

Consumidores y COVID-19: Plazos de garantía y desistimiento en la compra de productos
21-04-2020

El art. 21 del Real Decreto-Ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes y extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del Covid-19, ha establecido la interrupción...

La información que debe incluir una oferta hipotecaria para los consumidores
17-04-2020

La información que debe incluir una oferta hipotecaria para los consumidores En toda publicidad u oferta de préstamos inmobiliarios ha de figurar una información básica de forma clara para el consumidor.

Aerolíneas y agencias de viajes encabezan las quejas de los consumidores por la crisis del coronavirus
16-04-2020

Facua multiplica por cinco el número de consultas recibidas desde el inicio del estado de alarma

ACTUALIZACIÓN | COVID-19: Preguntas y respuestas más frecuentes respecto a la actividad comercial
15-04-2020

Desde la DG de Comercio, Artesanía y Consumo se ha actualizado el documento "Preguntas frecuentes motivadas por la crisis de la COVID-19 respecto a la actividad comercial". Puede consultar el documento AQUI 

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